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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Can i place my order over the phone ?

Oui, vous pouvez contacter par téléphone le service client au numéro suivant : +33(0)3 88 44 15 87 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00 et communiquer votre commande. Nous vous établirons un devis incluant les frais de port. Vous validez le devis en nous faisant parvenir votre règlement par chèque à l’adresse suivante : Moriba sàrl, 38 rue de la Klebsau, 67100 Strasbourg France. Votre commande vous est livrée dans un délai de 48 à 72h à compter de la réception de votre règlement.

Can i pick up my order at the head office in Strasbourg?

Nous n’avons pas de points de vente, mais vous pouvez récupérer votre commande à l’adresse de notre siège. Les commandes ne doivent pas être passées sur le site internet mais par téléphone.
Merci de contacter le service client au numéro suivant : +33(0)3 88 44 15 87 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00

Are your products available in stores ?

Oui, certains des produits sont disponibles dans les commerces. Veuillez-vous référer sur le site internet à la rubrique « nos points de vente ».

I want to place an international order.

Nous livrons les zones suivantes:

zone 1: la France métropolitaine.

zone 2: Suisse.

zone 3: Allemagne, Italie, Pays-Bas.

zone 4: Belgique, Luxembourg.

zone 5: Espagne, Royaume-Uni

zone 6: Autriche, Portugal, Danemark.

zone 7: Sénégal, Mali, Burkina Faso, Guinée, Côte d'Ivoire, Togo, Bénin, Tchad, Nigéria, Cameroun.

zone 8: Canada, Etats-Unis.

zone 9: Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon.

zone 10: Saint Barthélémy, Saint Martin.

Pour toute autre destination, merci de contacter le service client au numéro suivant : +33(0)3 88 44 15 87
Nous vous indiquerons la démarche à suivre.

I am a professional and want to sell your products.

I want to promote your products during an event.

Merci de contacter le service client au numéro suivant : +33(0)3 88 44 15 87